9歲男孩5天打賞快手主播2萬(wàn)多元家長(zhǎng)希望退回?zé)o果快手

近日，在廣州工作的夏先生夫婦發(fā)現(xiàn)銀行卡里被莫名扣了2 萬(wàn)多元。夏先生十分困惑：他們夫妻最近并沒(méi)有使用這筆錢(qián)，錢(qián)去哪兒了呢？經(jīng)核實(shí)，這些錢(qián)被9 歲的兒子聰聰（化名）作為打賞轉(zhuǎn)給了快手主播。11 月2 日，夏先生向現(xiàn)代快報(bào)采訪(fǎng)人員表示，他們?cè)c快手溝通希望他們退回這筆錢(qián)，但至今沒(méi)有結(jié)果。

快手,主播,家長(zhǎng) 總結(jié)的關(guān)鍵詞語(yǔ)。

9歲男孩5天打賞快手主播2萬(wàn)多元家長(zhǎng)希望退回?zé)o果

△夏先生提供的支付寶充值記錄

11 月2 日，夏先生接受了現(xiàn)代快報(bào)采訪(fǎng)人員的采訪(fǎng)。他介紹，聰聰今年9 歲，上小學(xué)四年級(jí)。9 月底，聰聰開(kāi)始偷偷用媽媽的QQ 賬號(hào)登錄快手APP，并打賞游戲主播。"他媽媽的手機(jī)綁定了支付寶，工資都在里面，幾個(gè)月的工資都沒(méi)了。"

"他經(jīng)常和他媽媽待在一起，他媽媽給別人轉(zhuǎn)賬的時(shí)候，他就記下了（支付寶）密碼。"夏先生解釋。10 月4 日，有朋友向聰聰媽媽借錢(qián)，這時(shí)她才發(fā)現(xiàn)，銀行卡里的余額已經(jīng)不足了。夏先生稱(chēng)，雖然銀行卡資金變動(dòng)都會(huì)有手機(jī)短信提示，但聰聰每次支付完后都會(huì)立刻將其刪除，因此夫妻兩人沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。"我老婆問(wèn)我有沒(méi)有動(dòng)她的銀行卡，我說(shuō)沒(méi)有。我就問(wèn)我兒子，他一開(kāi)始不出聲，后來(lái)一五一十說(shuō)了。"

在夏先生提供的銀行賬單上，現(xiàn)代快報(bào)采訪(fǎng)人員看到，第一筆銀行扣款是在9 月28 日，費(fèi)用為6 元，至10 月3 日，一共產(chǎn)生了40 余筆共計(jì)2 萬(wàn)2 千余元的支出。其中，9 月28 日花費(fèi)13 元、9 月30 日花費(fèi)60 元、10 月1 日花費(fèi)400 元，10 月2 日花費(fèi)210 元，剩下的都是在10 月3 日花掉的（其中9 月29 日未見(jiàn)支出）。"第一筆扣了6 塊錢(qián)，后來(lái)就越來(lái)越多，越來(lái)越多，主要付款時(shí)間是在國(guó)慶期間，小孩在家里玩。"夏先生稱(chēng)。

快手,主播,家長(zhǎng) 總結(jié)的關(guān)鍵詞語(yǔ)。

△聰聰給主播打賞禮物截圖（圖片由夏先生提供）

"這是我老婆差不多半年的工資，她打電話(huà)告訴我這事的時(shí)候就哭啊…… 我希望通過(guò)溝通能把這個(gè)錢(qián)退回來(lái)，因?yàn)槭切『ⅲ吘刮闯赡辍](méi)想到一直沒(méi)有結(jié)果。"夏先生介紹，銀行的流水賬單顯示收款單位為北京快手科技有限公司。他說(shuō)事情發(fā)生后，他曾與該公司交涉多次，但到現(xiàn)在都沒(méi)有結(jié)果。

"第一次他（客服）叫我把個(gè)人信息、包括我老婆、小孩的資料全發(fā)過(guò)去。發(fā)完后，對(duì)方又讓我提供一些截圖與銀行流水，我也發(fā)了。最后他（客服）說(shuō)我證據(jù)不足，沒(méi)法證明是小孩子玩的。"夏先生稱(chēng)，在這之后他再給對(duì)方打電話(huà)，得到的回復(fù)就一直是客服所說(shuō)的"會(huì)有專(zhuān)員聯(lián)系你"。"但并沒(méi)有人聯(lián)系過(guò)我。"

11 月2 日，北京快手科技有限公司的一位工作人員在接受現(xiàn)代快報(bào)采訪(fǎng)人員采訪(fǎng)時(shí)表示："我們?cè)?0 月15 日聯(lián)系家長(zhǎng)，家長(zhǎng)沒(méi)有配合我們核實(shí)，我們會(huì)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)繼續(xù)聯(lián)系家長(zhǎng)進(jìn)行核實(shí)。"

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