馬博士嬰幼兒游泳朱曉蘭:嬰幼兒游泳如何規(guī)避成母嬰門店的雞肋?
隨著消費(fèi)背景的不斷提升 , 帶來的不僅僅是消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變 , 更是新時(shí)代對生活品質(zhì)和服務(wù)需求的全新升級 。 在此境況下 , 我們該如何做好服務(wù)工作? 又該如何促進(jìn)消費(fèi)主旋律?
讓我們來回顧下馬博士嬰幼兒游泳朱曉蘭的精彩演講:
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這三年 , 我們看到了很多母嬰店加入了這個(gè)項(xiàng)目 , 可能最掙錢的是我們的設(shè)備商 。 母嬰店在座的各位老板 , 你們花了很大的價(jià)錢 , 或者是買了不太貴的設(shè)備 , 但是你們的投入沒有回報(bào) 。 我的第一個(gè)回答是: 母嬰店開服務(wù)項(xiàng)目是個(gè)雞肋 , 但是為什么有的店他們加了服務(wù) , 反倒做的還是不錯(cuò)的? 這也是我今天想跟大家分享的 , 怎么做才能做好服務(wù) 。
今天大家聚在一起談?wù)撘粋€(gè)寒冬時(shí)期的母嬰到底該怎么辦這個(gè)話題 , 而關(guān)鍵的地方在于我們的服務(wù)到底該怎么做? 首先 , 我們馬博士對加盟商有著嚴(yán)格的篩選 , 我們要求有幾個(gè)責(zé)任: 愛的責(zé)任、安全的責(zé)任、匠心的精神 。
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