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服務(wù)器宕機(jī)不慌,這樣排查效率高

相信不少用戶會(huì)聽(tīng)到或者在文章中提到電腦宕機(jī)或者服務(wù)器宕機(jī),不少用戶對(duì)宕機(jī)的意思不太理解 。那么服務(wù)器宕機(jī)是什么意思?下面小e分享一下電腦宕機(jī)的讀法與含義 。
宕機(jī)怎么讀?
相信不少對(duì)“宕”這個(gè)字都不知道怎么讀 , 那么就不知道是什么意思了 。“宕機(jī)”的拼音讀法為:dàng ji 。
服務(wù)器宕機(jī)是什么意思?
宕機(jī)屬于計(jì)算機(jī)的術(shù)語(yǔ)linux下php區(qū)分大小寫(xiě)的函數(shù),指電腦或者服務(wù)器不能正常工作 ??谡Z(yǔ)中我們簡(jiǎn)單的把停掉機(jī)器叫做down機(jī),轉(zhuǎn)換為漢字是“宕機(jī)”,不過(guò)多數(shù)人都叫做“當(dāng)機(jī)”/“死機(jī)”,雖然不規(guī)范但卻流行 。
遇到服務(wù)器故障,問(wèn)題出現(xiàn)的原因很少可以一下就想到 。我們基本上都會(huì)從以下步驟入手:
一、盡可能搞清楚問(wèn)題的前因后果
不要一下子就扎到服務(wù)器前面 , 你需要先搞明白對(duì)這臺(tái)服務(wù)器有多少已知的情況,還有故障的具體情況 。不然你很可能就是在無(wú)的放矢
必須搞清楚的問(wèn)題有:
故障的表現(xiàn)是什么?無(wú)響應(yīng)?報(bào)錯(cuò)?
故障是什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)的?
故障是否可重現(xiàn)?
有沒(méi)有出現(xiàn)的規(guī)律(比如每小時(shí)出現(xiàn)一次)
最后一次對(duì)整個(gè)平臺(tái)進(jìn)行更新的內(nèi)容是什么(代碼、服務(wù)器等)?
故障影響的特定用戶群是什么樣的(已登錄的, 退出的, 某個(gè)地域的…)?
基礎(chǔ)架構(gòu)(物理的、邏輯的)的文檔是否能找到?
是否有監(jiān)控平臺(tái)可用? (比如Munin、、 、 New Relic… 什么都可以)
是否有日志可以查看?. (比如、、 …)
最后兩個(gè)是最方便的信息來(lái)源,不過(guò)別抱太大希望,基本上它們都不會(huì)有 。只能再繼續(xù)摸索了 。
二、有誰(shuí)在?
$ w $ last 12
用這兩個(gè)命令看看都有誰(shuí)在線linux下php區(qū)分大小寫(xiě)的函數(shù),有哪些用戶訪問(wèn)過(guò) 。這不是什么關(guān)鍵步驟,不過(guò)最好別在其他用戶正干活的時(shí)候來(lái)調(diào)試系統(tǒng) 。有道是一山不容二虎嘛 。(ne cook in theis .)
三、之前發(fā)生了什么?
$ history 1
查看一下之前服務(wù)器上執(zhí)行過(guò)的命令 。看一下總是沒(méi)錯(cuò)的,加上前面看的誰(shuí)登錄過(guò)的信息,應(yīng)該有點(diǎn)用 。另外作為admin要注意 , 不要利用自己的權(quán)限去侵犯別人的隱私哦 。
到這里先提醒一下,等會(huì)你可能會(huì)需要更新環(huán)境變量來(lái)顯示這些命令被執(zhí)行的時(shí)間 。對(duì)要不然光看到一堆不知道啥時(shí)候執(zhí)行的命令,同樣會(huì)令人抓狂的 。
四、現(xiàn)在在運(yùn)行的進(jìn)程是啥?
$ pstree -a $ ps aux12
這都是查看現(xiàn)有進(jìn)程的 。ps aux 的結(jié)果比較雜亂,-a 的結(jié)果比較簡(jiǎn)單明了,可以看到正在運(yùn)行的進(jìn)程及相關(guān)用戶 。
五、監(jiān)聽(tīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
$ netstat -ntlp $ netstat -nulp $ netstat -nxlp123
我一般都分開(kāi)運(yùn)行這三個(gè)命令,不想一下子看到列出一大堆所有的服務(wù) 。-nalp倒也可以 。不過(guò)我絕不會(huì)用選項(xiàng) (鄙人一點(diǎn)淺薄的看法:IP 地址看起來(lái)更方便) 。
找到所有正在運(yùn)行的服務(wù) , 檢查它們是否應(yīng)該運(yùn)行 。查看各個(gè)監(jiān)聽(tīng)端口 。在顯示的服務(wù)列表中的PID 和 ps aux 進(jìn)程列表中的是一樣的 。
如果服務(wù)器上有好幾個(gè)Java或者什么的進(jìn)程在同時(shí)運(yùn)行,能夠按PID分別找到每個(gè)進(jìn)程就很重要了 。
通常我們建議每臺(tái)服務(wù)器上運(yùn)行的服務(wù)少一點(diǎn),必要時(shí)可以增加服務(wù)器 。如果你看到一臺(tái)服務(wù)器上有三四十個(gè)監(jiān)聽(tīng)端口開(kāi)著,那還是做個(gè)記錄,回頭有空的時(shí)候清理一下 , 重新組織一下服務(wù)器 。
六、CPU 和內(nèi)存
$ free -m $ uptime $ top $ htop1234
注意以下問(wèn)題:
還有空余的內(nèi)存嗎? 服務(wù)器是否正在內(nèi)存和硬盤(pán)之間進(jìn)行swap?
還有剩余的CPU嗎? 服務(wù)器是幾核的? 是否有某些CPU核負(fù)載過(guò)多了?
服務(wù)器最大的負(fù)載來(lái)自什么地方? 平均負(fù)載是多少?
七、硬件
$ lspci $ dmidecode $ ethtool123
有很多服務(wù)器還是裸機(jī)狀態(tài) , 可以看一下:

服務(wù)器宕機(jī)不慌,這樣排查效率高

文章插圖
服務(wù)器宕機(jī)不慌,這樣排查效率高

文章插圖
找到RAID 卡 (是否帶BBU備用電池?)、 CPU、空余的內(nèi)存插槽 。根據(jù)這些情況可以大致了解硬件問(wèn)題的來(lái)源和性能改進(jìn)的辦法 。
網(wǎng)卡是否設(shè)置好? 是否正運(yùn)行在半雙工狀態(tài)? 速度是? 有沒(méi)有 TX/RX 報(bào)錯(cuò)?
八、IO 性能
$ iostat -kx 2 $ vmstat 2 10 $ mpstat 2 10 $ dstat --top-io --top-bio1234
這些命令對(duì)于調(diào)試后端性能非常有用 。
檢查磁盤(pán)使用量:服務(wù)器硬盤(pán)是否已滿?
是否開(kāi)啟了swap交換模式 (si/so)?
CPU被誰(shuí)占用:系統(tǒng)進(jìn)程? 用戶進(jìn)程? 虛擬機(jī)?
dstat 是我的最?lèi)?ài) 。用它可以看到誰(shuí)在進(jìn)行 IO:是不是MySQL吃掉了所有的系統(tǒng)資源? 還是你的PHP進(jìn)程?
九、掛載點(diǎn)和文件系統(tǒng)
$ mount $ cat /etc/fstab $ vgs $ pvs $ lvs $ df -h $ lsof +D / /* beware not to kill your box */ 1234567
一共掛載了多少文件系統(tǒng)?
有沒(méi)有某個(gè)服務(wù)專(zhuān)用的文件系統(tǒng)? (比如MySQL?)
文件系統(tǒng)的掛載選項(xiàng)是什么:? ? 有沒(méi)有文件系統(tǒng)被重新掛載為只讀模式了?
【服務(wù)器宕機(jī)不慌,這樣排查效率高】磁盤(pán)空間是否還有剩余?
是否有大文件被刪除但沒(méi)有清空?
如果磁盤(pán)空間有問(wèn)題,你是否還有空間來(lái)擴(kuò)展一個(gè)分區(qū)?
$ sysctl -a | grep ... $ cat /proc/interrupts $ cat /proc/net/ip_conntrack /* may take some time on busy servers */ $ netstat $ ss -s12345
你的中斷請(qǐng)求是否是均衡地分配給CPU處理,還是會(huì)有某個(gè)CPU的核因?yàn)榇罅康木W(wǎng)絡(luò)中斷請(qǐng)求或者RAID請(qǐng)求而過(guò)載了?
SWAP交換的設(shè)置是什么?對(duì)于工作站來(lái)說(shuō) 設(shè)為 60 就很好, 不過(guò)對(duì)于服務(wù)器就太糟了:你最好永遠(yuǎn)不要讓服務(wù)器做SWAP交換,不然對(duì)磁盤(pán)的讀寫(xiě)會(huì)鎖死SWAP進(jìn)程 。
是否設(shè)的足夠大,能應(yīng)付你服務(wù)器的流量?
在不同狀態(tài)下(, …)TCP連接時(shí)間的設(shè)置是怎樣的?
如果要顯示所有存在的連接, 會(huì)比較慢,你可以先用 ss 看一下總體情況 。
你還可以看一下 Linux TCP了解網(wǎng)絡(luò)性能調(diào)優(yōu)的一些要點(diǎn) 。
十、系統(tǒng)日志和內(nèi)核消息
$ dmesg $ less /var/log/messages $ less /var/log/secure $ less /var/log/auth1234
查看錯(cuò)誤和警告消息 , 比如看看是不是很多關(guān)于連接數(shù)過(guò)多導(dǎo)致?
看看是否有硬件錯(cuò)誤或文件系統(tǒng)錯(cuò)誤?
分析是否能將這些錯(cuò)誤事件和前面發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)進(jìn)行時(shí)間上的比對(duì) 。
十一、定時(shí)任務(wù)
$ ls /etc/cron* + cat $ for user in $(cat /etc/passwd | cut -f1 -d:); do crontab -l -u $user; done12
是否有某個(gè)定時(shí)任務(wù)運(yùn)行過(guò)于頻繁?
是否有些用戶提交了隱藏的定時(shí)任務(wù)?
在出現(xiàn)故障的時(shí)候 , 是否正好有某個(gè)備份任務(wù)在執(zhí)行?
十二、應(yīng)用系統(tǒng)日志
這里邊可分析的東西就多了, 不過(guò)恐怕你作為運(yùn)維人員是沒(méi)功夫去仔細(xì)研究它的 。那些明顯的問(wèn)題,比如在一個(gè)典型的LAMP(Linux++Mysql+Perl)應(yīng)用環(huán)境里:
& Nginx; 查找訪問(wèn)和錯(cuò)誤日志, 直接找 5xx 錯(cuò)誤, 再看看是否有錯(cuò)誤 。
MySQL; 在mysql.log找錯(cuò)誤消息,看看有沒(méi)有結(jié)構(gòu)損壞的表,是否有修復(fù)進(jìn)程在運(yùn)行 , 是否有disk/index/query 問(wèn)題.
PHP-FPM; 如果設(shè)定了 php-slow 日志, 直接找錯(cuò)誤信息 (php, mysql, , …),如果沒(méi)設(shè)定,趕緊設(shè)定 。
; 在 和里, 檢查 hit/miss比. 看看配置信息里是否遺漏了什么規(guī)則 , 使最終用戶可以直接攻擊你的后端?
HA-Proxy; 后端的狀況如何?健康狀況檢查是否成功?是前端還是后端的隊(duì)列大小達(dá)到最大值了?
結(jié)論
經(jīng)過(guò)這5分鐘之后,你應(yīng)該對(duì)如下情況比較清楚了: 在服務(wù)器上運(yùn)行的都是些啥? 這個(gè)故障看起來(lái)是和 IO/硬件/網(wǎng)絡(luò) 或者 系統(tǒng)配置 (有問(wèn)題的代碼、系統(tǒng)內(nèi)核調(diào)優(yōu), …)相關(guān) 。這個(gè)故障是否有你熟悉的一些特征?比如對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)索引使用不當(dāng),或者太多的后臺(tái)進(jìn)程 。
你甚至有可能找到真正的故障源頭 。就算還沒(méi)有找到,搞清楚了上面這些情況之后,你現(xiàn)在也具備了深挖下去的條件 。繼續(xù)努力吧!
本文到此結(jié)束,希望對(duì)大家有所幫助 。